Du har säkert hört uttrycket . ”Det spelar ingen roll VAD du säger utan HUR”
Men det stämmer inte riktigt. Visst spelar HUR stor roll. HUR ger ytterligare en dimension till VAD. Man kan likna det vid att lägga en chokladbit på en vacker tallrik eller lägga den på en skitig och oljig papperslapp när du serverar den. Det spelar absolut roll. Trots det så är ändå chokladbiten väsentlig och VAD du säger får här symboliseras av chokladbiten. Ord är både hjälpande och stjälpande.
”Om du jobbar tillräckligt hårt så kan du få det du vill” eller ”Du kan få det du vill om du jobbar hårt”. Skillnad mellan de två?
”Visst kan du gå ner i vikt, men det krävs en hel del” eller ”Om du gör det som krävs går du ner i vikt”. Skillnad?
”Vi har hög arbetsbelastning, men vi ska ändå nå vår målsättning” eller ”Vi har hög arbetsbelastning tack vare det prioriterar vi det viktigaste för att nå våra mål”. Skillnad?
Som ledare behöver man, för att nå längre, förstå kraften i orden. Det handlar om både VAD du säger OCH HUR du säger det.
